Человеконенавистническое или слава роботам.

[reytsman]

На мой взгляд одно из гениальнейших изобретений нашего времени это автоматические телефонные системы. Во-первых они никогда не врут по незнанию и некомпетентности. Во-вторых они говорят понятно без акцента и готовы повторять одну и ту же фразу пока вы её не поймёте. В-третьих за ними не надо перепроверять. В-четвёртых если вы им перезвоните ещё раз они не дадут вам совершенно другой ответ. В-пятых на них можно наорать, швырнуть трубку, обругать нехорошими словами и даже включить им музыку что _они_ слушали. В-шестых их не надо ждать часами слушая идиотские музыкальные паузы и обещания, что уже вот-вот уже почти. А главное, вместо "ты дебил и ничего не понимаешь, дай кого нибудь ещё", достаточно нажать ноль.

Comments

[maverick-2.livejournal.com]

Уж всяко лучше бестолкового индусика из аутсорсенного колцентра. Тем более распознавать речь за последние год-два такие системы стали просто великолепно.

[reytsman.livejournal.com]

Угу, но и кроме индусов хватает, первая линия защиты от пользователей вместо мозгов обычно вооружается вопросниками.