Как обладатель ИСО подтверждаю - это чисто ритуал, сводящийся к накоплению бумаг по утвержденной форме (и оплате красивой бумажки в рамке). Практической пользы именно для бизнеса я не увидел. В том числе при работе с поставщиками: если они хорошо работали до получения диплома, то ровным счетом ни на гран не становится лучше после.