Типичная рабочая дискуссия.

[reytsman]

Это повторяется раз за разом отдел за отделом, слово в слово, только тональности меняются.

Это мои постоянные споры на работе.
-А давайте замеряем/выясним/смоделируем вот это.
-Хорошо, замечательно давайте замеряем/выясним/смоделируем, что мы потом будем делать с полученной информацией?
-Ну это... знать будем!
-Это замечательно, а какие действия мы будем или НЕ будем предпринимать исходя из той информации которую мы планируем получить?
-Ну это! Разрабатывать будем!
-А как эта информация может изменить разработку?
-Ну мы будем знать, правильно ли мы разработали?
-А смысл, учитывая, что когда мы будет это знать разработка или закончиться или вносить в неё изменения станет так дорого, что на это никто не согласиться?
-Ты не понимаешь, это очень важная информация.
-<про себя - ?:;"!":№"№"!";::№№;""№%;?:??> Хорошо, я всё понял.

Comments

Re: Разваливающиеся запчасти

[reytsman]

Нет. Они потребовали продолжать поставлять заведомо дефективные запчасти, пока они решают устраивает ли их один из нескольких предложенных нами вариантов решения дефекта несмотря на то, что мы уже провели цикл испытаний и убедились, что нужно чтобы дефект устранить.

Re: Разваливающиеся запчасти

[dennisgorelik]

> пока они решают устраивает ли их один из нескольких предложенных нами вариантов решения

Сколько времени ушло у японцев на принятие этого решения?

Re: Разваливающиеся запчасти

[reytsman]

Раза в три дольше, чем у нас придумать решение испытать его и придумать как запустить его в произоводство.

Требовательные японцы

[dennisgorelik]

> Раза в три дольше

Это сколько времени в днях?

Может быть вы придумали и испытали все за день, а японцы за три дня справились.

Re: Требовательные японцы

[reytsman]

Месяцы...

Re: Требовательные японцы

[ymarkov]

Поражён. Где же, бля, шесть-сигма и вот это всё?!

Шесть-сигма

[dennisgorelik]

> Где же, бля, шесть-сигма

Разве "шесть-сигма" указывает сроки выполнения проверки?
А если указывает, то указывает минимальные сроки на проверку или максимальные сроки на проверку?

Re: Требовательные японцы

[reytsman]

Ну на самом деле такой подход тоже имеет право на существование. В противоположном углу у нас находился Крайслер. Те меняли сразу, а потом начинали выяснить, что сделали ещё хуже.

Re: Требовательные японцы

[vit_r]

Шесть сигм с поясами -- это про ритуальные танцы. В японской культуре потормозить, договориться и выдать результат коллективного консенсуса. Можно, конечно, и шесть сигм привязать, но у них ещё остатки Деминга в индустрии ходят.

Re: Требовательные японцы

[reytsman]

Такого не наблюдал... наблюдал как вопрос поднимается выше выше и выше, пока один самый решительный "большой начальник" не скажет "делайте вот так". И хоть нижние эшелоны триста раз понимают как нужно, но без шефа пальцем не шевельнут.

Re: Требовательные японцы

[vit_r]

Вот во время поднятия вопроса наверх, к нему и цепляют консенсусы. Toyota Way, p 157, A3 reports. Точнее, p. 241 Nemawashi

Забавная книжка. Только не стоит всё принимать за чистую монету.

Re: Требовательные японцы

[dennisgorelik]

И какое решение приняли японцы: разрешить ваше изменение или не разрешать?

Re: Требовательные японцы

[reytsman]

Они пошли другим путём. Их вариант был сложнее и дороже, но эстетичнее.

Quick fix vs Aesthetics

[dennisgorelik]

> но эстетичнее

Продукт должен не только работать, но его еще нужно суметь продать покупателю...

Re: Quick fix vs Aesthetics

[reytsman]

Оооооо.... это была отдельная ржака. Но это уже были американцы.
Мы:
-Ребята, а давайте сделаем из нержавейки будет те же деньги, но легче и надёжнее.
-Нет. Спасибо не стоит. Стандартная сталь и потолще. Когда клиент берёт запчасть в руки он должен чувствовать вес, чтобы понимать за то платит.

За что платит клиент

[dennisgorelik]

> Когда клиент берёт запчасть в руки он должен чувствовать вес, чтобы понимать за то платит.

Эта ошибка в команде Форда -- одна из причин, почему Tesla продается лучше.

Re: За что платит клиент

[reytsman]

Эту "ошибку" допускает совсем другая американская корпорация, которая продаётся так что конкуренты только локти кусают. Это ещё из тех времён когда я работал на контору у которой были проекты не только с автопромом. ;)

Re: За что платит клиент

[dennisgorelik]

> другая американская корпорация, которая продаётся так что конкуренты только локти кусают

Продается корпорация (shares) или продукт корпорации?

Re: За что платит клиент

[reytsman]

Продукция вестимо. :) Но и акции как я понимаю, тоже особо в цене не падают.